Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 333w

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được 333w xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng, áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
333w Chính sách bảo mật thông tin tại 333w
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên điện thoại hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và bắt đầu cuộc trò chuyện. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ trong phần tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email liên kết với ví của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 333w bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ riêng biệt với dữ liệu giao dịch, và quyền truy cập nội bộ được kiểm soát theo từng cấp độ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.
Liên hệ xử lý dữ liệu Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư tại 333w.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý và xóa theo đúng quy định pháp luật tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn từng bước.